是否属于欺诈消费者行为?可否拨打12315去投诉?我想全额退款,成功率又有多少?
更新时间:2018-12-27 15:03:22
问题描述:
我家昨天安装了联通的城中村光纤宽带,3M的套餐,一年880元。但我现在的网速连1M都不如,慢到连网页都打不开。而且申请的时候,我再三强调问到能否保证能有3M的上网速度,那
公司的客服很爽快地答:是。但现在却这样。请问这是否属于
欺诈消费者行为?可否拨打12315去投诉?我应该如何用法律途径去维护我的权益?请详细点解答。现在我想全额退款,成功率又有多少?急~ 在线等候!! 谢谢!!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询