首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
您好?我在商场买的化妆品?用了几天满脸痘痘?过敏?不给退货?怎么办
更新时间:2018-12-28 10:21:44
问题描述:
您好?我在商场买的化妆品?用了几天满脸痘痘?过敏?不给退货?怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1135935
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《
消费者权益
保护法》第二十四条规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-12-28 10:11:36
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1908459
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
针对网购“七日无理由煺货”遭
遇实施瓶颈的问题,《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的,视为故意拖延和无理拒绝:对于适用无理由煺货商品,自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
2018-12-28 10:17:55
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1358266
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
合同纠纷
:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。 合同法:第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2018-12-28 10:19:29
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1054546
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与
产品
不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2018-12-28 10:21:44
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食物中毒怎么向商家索赔
消费者维权
36455
你好?我还在大型商场买的护肤品?用了几日满脸痘痘?皮肤过敏?不给退换货?该怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商场价格欺诈纠纷如何处理?
价格欺诈纠纷
买到假货怎么投诉
网络侵权
17430
我买的护肤品??在实体店试用过后再买的??回家发现试用的地方过敏??买的东西还没用??商家说不能退不
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
婚检费用能报销吗?怎么操作?
婚检费用
我在实体店买的化妆品过敏了??要求卖家退货和索赔??卖家不陪怎么办
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
化妆品过敏激素危害过大使用不适卖家不退货我怎么办 ?
你好,可以向法院起诉或者向工商局消费者协会投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超市买了化妆品,用了过敏,能退吗?
如果不是商品自身质量问题,则可以不予退换。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1625
用化妆品过敏怎么办?我能要求退货吗?没发
如果不是产品 的问题 而是你本身体质的问题无法要求退还货及补偿
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1185
化妆品过敏可以退换货吗?
需要先确定有没有因果关系
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买的东西吃虫子怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
835
儿童玩迷你世界充钱,如何退款?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
手表充值激活后如何退款?
你好,你这个是在哪里的充值呢,是什么情况
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
505
你好闲鱼买假货能报警吗?
你好,可以跟平台投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
585
拼多多官方客服只给我退款,商家要起诉我
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们在宠物店买了个小狗,它没打疫苗
作为消费者,在购买宠物时,您享有多项受法律保护的权益。首先,您有权要求经营者提供的宠物符合保障人身、财产安全的要求。其次,您有权知悉宠物的真实情况,包括品种、健
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
乔丹实体店买的新款运动跑鞋,穿着不合脚,商家不退不换,怎么解决
可投诉或起诉。先与商家沟通协商,要求退换货;如商家拒绝,拨打12315投诉电话;若问题仍未解决,收集证据后向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在某平台购买到瑕疵商品可以维权吗
可以通过与商家协商采取修补、退换货等措施进行维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
大庆律师
同城律师:
杜尔伯特律师
林甸县律师
肇源县律师
肇州县律师
萨尔图区律师
龙凤区律师
让胡路区律师
红岗区律师
大同区律师
律师解答动态
43秒前
刘同发律师
近期帮助 165826 人
装修款付了装修公司老拖延时间不给弄可以报警吗
1分钟前
徐丹律师
近期帮助 1454 人
我被骗了5万多块钱
3分钟前
彭霞律师
近期帮助 17549 人
我想问一下手机走的私货能买吗
3分钟前
两高律所律师
近期帮助 417 人
员工在哺乳期,不接受公司的调岗安排,那公司协商赔付是按1倍还是2倍呢
5分钟前
周于炜律师
近期帮助 10088 人
对方之前手骨折过,和我有纠纷我推了一下,报警说手是我弄骨折的
6分钟前
谢奎和律师
近期帮助 19334 人
公司帮落户但是要求服务三年
7分钟前
周于炜律师
近期帮助 10088 人
玉石寄售平台崩盘,被骗的钱,可以追回吗?
7分钟前
胡国庆律师
近期帮助 6377 人
就是小三跟我老公住两月了后期女的告他强奸这构成强奸吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询