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我在X买了手机,卖家提出货到付款,然后手机到了。是我妈收到的,没检查就交钱了。如果卖家拒绝退货,他就不能联系卖家。
更新时间:2021-04-14 16:50:02
问题描述:
我在X买了手机,卖家提出货到付款,然后手机到了。是我妈收到的,没检查就交钱了。如果卖家拒绝退货,他就不能联系卖家。
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:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-14 16:40:23
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你好,建议协商处理,协商不成可以起诉解决
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