我要投诉顺昌祥欺诈消费者,我想通过12315维护我的权益,我想请教能否通过法律途径要求卖家退回钱或赔偿。

更新时间:2019-01-03 05:08:48
问题描述:
本人于201年11月10日和两好友到柳州鱼峰路南城百货买衣服,收银员告知凭购物小票可以进行抽奖。于是本人与好友到顺昌祥珠宝进行抽奖,结果抽中了一等奖。宣传牌上写一等奖抽中者在本店购物可以打一折,于是我就买了s110950609护身佛、s111015043观音、s090386666(祖母绿吊坠),护身佛原价售2800元RMB、观音原价售32080元RMB、祖母绿吊坠原价售1680元RMB由于当时抽中一等奖打一折。购买价则为:280RMB328RMB168RMB=776RMB之后我回到住处发现商品很瑕疵根本不值当时的购买价格。我觉得做为一个消费者我的权益受到了侵害,我要投诉顺昌祥欺诈消费者,投诉南城百货以这种活动忽悠消费者进行欺诈。虽说买卖双方自由,但本人觉得顺昌祥以这种方式销售商品给消费者就是挂羊头卖狗肉。我想通过12315维护我的权益,当时顺昌祥还送了两个免费的吊坠。12315也是扯淡电话从没人接。 我想请教能否通过法律途径要求卖家退回钱或赔偿。谢谢
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    根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的,经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内,如果在六个月内的,则经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    否则,经营者可以此为抗辩,不承担举证责任。
    2019-01-03 05:02:52
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      消费欺诈,顾名思义,是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈,是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段,目的是为了排挤竞争对手,抢占市场,从而攫取高额利润。对消费者而言,消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权,使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务,损害了消费者的合法权益;对市场经济秩序而言,利用欺诈手段推销的产品和服务,往往品质低劣、价格便宜,不法经营者利用欺诈手段恶意抢占市场份额,扰乱了正常的经营秩序,造成了不正当竞争。
    2019-01-03 05:04:18
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    买,商品,退消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。
    2019-01-03 05:06:56
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    当发生价格欺诈情况,对不法分子需作出相关处罚,根据有关法律规定, 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。《价格违法行为行政处罚规定》(1999年7月10日国务院批准1999年8月1日国家发展计划委员会发布根据2006年2月21日《国务院关于修改〈价格违法行为行政处罚规定〉的决定》第一次修订根据2008年1月13日《国务院关于修改〈价格违法行为行政处罚规定〉的决定》第二次修订)第五条第五条经营者违反价格法第十四条的规定:捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的,或者利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
    禁止价格欺诈行为的规定》(2001年11月7日 国家发展计划委员会令第15号发布自2002年1月1日起施行) 第六条、第十一条第六条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:
    (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;
    (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;
    (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;
    (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;  
    (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;
    (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;   
    (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;
    (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;
    (九)其他欺骗性价格表示。第十一条经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。
    2019-01-03 05:08:48
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后要求商家退货退款,是否属于侵犯了我的消费者权益?应如何维护自己的消费者权益?
您好,关于退货换货,我国消费者权益保护法规定如下: 第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者
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和商家协商后拒绝退定金,也打了当地12315消费者权益投诉电话,请问这种情况消费者应该如何维护自身权
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
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淘宝付款后,投诉维权无效时,遇到质量问题,跟商家沟通无效,还有什么途径可以维护我们消费者的权益啊?
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消
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我拨打了12315消费者保护协会了解了一些情况说未经用户同意就擅自给用户办理业务属于严重侵害了消费者
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿
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不给退货,想从法律途径维护消费者权益,如果真不给我退,是否可以从法律途径要求假一赔十。
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。 《处罚办法》对
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武汉消费者维权的途径有哪些?投诉消协可以吗
您好,根据消费者权益保护法规定,消费者维权的途径有五种:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁
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我在淘宝诱导下购买appstore充值卡可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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商品对官方平台不满意,打电话给退款商户起诉
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我被美团忽悠买了一辆电瓶车,可以退吗?
你有没有签订合同啊?有转合同约定处理吗
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有个客户在我店里买了东西仅退款。但是仅退款期间他投诉我,平台罚款我们300元给买家做优惠券
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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刚才在好想来买了包笋吃出了一条很长的虫子
你好 ,可以要求进行赔偿的
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健身房不退款怎么办
健身房退款需要多久,法律并无明确规定。由健身房运营者根据公司章程决定。若健身房位在与健身者协议的时间内退还款项,健身者可以通过向工商行政部门举报,或者向人民法院
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