我还在微商代理那买来鞋,由于不适合因此依照给的详细地址退回来但是一个半半月另一方一直说沒有取得,沒有去拿,这里表明查收都没有退回去的货运物流,之后联络快递小哥说商家叫他放进了特定地址,假如快递丢失或是

更新时间:2021-04-17 13:18:30
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我还在微商代理那买来鞋,由于不适合因此依照给的详细地址退回来但是一个半半月另一方一直说沒有取得,沒有去拿,这里表明查收都没有退回去的货运物流,之后联络快递小哥说商家叫他放进了特定地址,假如快递丢失或是商家查收有意没去拿或是拿了说沒有拿,我想问一下这一应当怎么处理?
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    修订后的《邮政法》提高了邮件的赔偿标准。针对保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    2021-04-17 13:10:50
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    快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商,因此保价条款属于格式条款中的一种,应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件,如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等,应视为快递公司未尽到合同主要义务,应承担相应的损失赔偿责任,如因未保价而按快递费的倍数赔偿,显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上,违反基本的公平原则
    本案中,快递公司认可在分拣的时候快件丢失,快递公司既不能证明“货物短少系因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成”,甚至不能说明快件在其内部丢失的原因,且事后也未采取有效的查找、补救措施,说明快递公司存在重大过失。
    根据合同法第五十三条的规定,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。因此快递公司无权援引保价条款免除自身责任,应全额赔偿高某的损失。
    2021-04-17 13:18:30
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