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去年买了Xx手机，不到2月就死了。xx让业者退货退款，沉入大海，快四个月了，很多专家让我找业者，找不到很多平台，让我去那里找吗？什么东西？
更新时间：2021-04-25 07:25:11
问题描述：
去年买了Xx手机，不到2月就死了。xx让业者退货退款，沉入大海，快四个月了，很多专家让我找业者，找不到很多平台，让我去那里找吗？什么东西？
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《
消费者
权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-04-25 07:22:32
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