快递员3点从我这里拿走了手机，说6点寄出去，让我看了号码，结果打电话给他，说他忘了寄出去。第二天中午，我被告知昨天下午离开我后丢了。请告诉我这个怎么处理。他来的时候，笔没有水，也没有写发票。