第一，苏宁退货协议中规定，激活系统后不予退货。而平常生活中接触的计算机知识较少，不知道win10这种新系统激活程序是如何的，在无意识中激活了系统。而之前苏宁方网上信息及在场客服人员都没有一点提醒，使我不知情而违反规定。
第二，系统不激活就不能使用其功能与程序，无法开机，这样就不能了解产品的性能，无法行使消费者知情权。并且在当场询问苏宁方服务人员能否开机运行以测试机子真实性能时他亦予以肯定答复。
第三，其退货条款是在商品信息之后，并未在消费合同（购买协定）中有予指出，并明显提醒，在使用中有所疏漏
第四，产品性能不稳定（CPU温度高，占用率大），时好时坏，在咨询计算机从业者后得知是属于不正常或很不好的现象，可能导致产品寿命大减及性能受损，怀疑可能有质量问题。在购买时商家并未说明过有这一特点。
第五，在销售信息中产品性能未明确告知，特别是CPU，提及了所用型号，然而在不同搭配中会有不同的表现，消费者并不能具体，准确得知其性能，试用后发现性能不足，在明确知道的情况下是不会购买的。
第六，根据苏宁的客户协议，退货申请会在24小时内给予答复。在24小时前进行了退货申请，目前没得到任何答复。请问是否有违反消费者权利。
大致是以上情况，若予以解答不胜感激。
