顾客用我的会员卡10000元,本店寄1000元,等于11000元,消费后还剩7000元以上。她现在要求我们把剩下的馀额还给她(除了送来的1000元)。我们怎么不退却,我们没有和她签约。

更新时间:2021-05-11 00:05:13
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顾客用我的会员卡10000元,本店寄1000元,等于11000元,消费后还剩7000元以上。她现在要求我们把剩下的馀额还给她(除了送来的1000元)。我们怎么不退却,我们没有和她签约。
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