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移动定制机被称为全网通信手机是否侵犯了消费者的合法权益。
更新时间:2021-05-22 11:07:51
问题描述:
移动定制机被称为全网通信手机是否侵犯了
消费者
的合法权益。
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根据中国
消费者协会
受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:
1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;
2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
3.
经营者
之间因购销活动产生纠纷的;
4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
7.消费者不能提供必要证据的;
8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;
10.法院、
仲裁机构
或有关行政部门已经受理的;
11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;
13.因
不可抗力
造成损害的;
14.其他不符合有关法律、法规规定的。
2021-05-22 11:04:48
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者
协商和解
;
(二)请求消费者协会或者依法成立的
其他
调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议
提请
仲裁
机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-05-22 11:07:51
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