我们单元的防盗门锁被人破坏了，请问业主交的物业费里包括这些换锁的费用吗？物业这样收费合理吗？

更新时间：2019-01-23 10:50:34

问题描述：

我们单元的防盗门锁被人破坏了，不能用了，物业还要这单元的各们业主缴费，说是锁子是大家用坏的，说是凑钱换锁子。请问业主交的物业费里包括这些换锁的费用吗？物业这样收费合理吗？

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物业费的收取标准并不采取政府统一价，根据不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价，且小区业主都可以与物业服务企业进行协商，确定最终的收费标准。　　这里还要强调的是，物业费是不是贵与当地的实积情况有关，要看当地实行的是什么价了，有政府指导和市场调节价，政府指导价有政府的批准文件，市场调节价就是双方协商了，现在都要求实行招投标选聘物业公司，换句话说，也就是会以中标价为准。
　　需要提醒大家的是交房时一般情况需要预交物业费，其他的费用有装修期间的费用等，可以告诉你的是，除了物业费是正当的外，其它的可能都不正当。

2019-01-23 10:44:16

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　　根据规定，如果小区已经成立业主大会，物业服务收费实行市场调节价，由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准。具体有关物业费收取标准的相关内容介绍如下：
　　首先，根据我国《物业管理条例》的规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
　　物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

2019-01-23 10:46:58

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如果小区已经成立业主大会，物业服务收费实行市场调节价，由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准；前期物业服务合同期满但未成立业主大会的，则必须经过双过半业主同意，由物业服务企业与业主在公布的指导价范围内重新约定。合同履行期间，物业服务成本因政策性因素或服务项目和内容发生较大变动，如要调整收费标准，物业服务企业应在物业管理区域内的醒目位置就物业服务成本变动情况进行公示，并经占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主(双过半业主)同意。

2019-01-23 10:48:16

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物业费一定要交吗，　　
(一)缴纳物业费是一项法定义务　　根据《物业管理条例》中的规定，业主按时交纳物业服务费是一项法定的义务。从法律的角度讲，业主既然入住时已经和物业公司达成交纳物业费的协议，那么，业主就应该无条件地交纳。　　
(二)物业公司的服务存在问题时可以不交物业费吗　　对于业主对物业公司服务不满的这个问题，应该“另案处理”，业主可以根据实际情况主张自己的权利，但绝不能成为不交物业费的理由。业主可以向物业管理公司反映，通过协商解决;也可向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决;必要时也可向房地产行政主管部门投诉。如果物业公司服务质量确实差而通过上述途径不能解决，业主还可以通过业主大会决定解聘服务质量差的物业公司，选聘新的公司。　　相关知识延伸阅读：物业管理费从什么时候开始收　　
1、以业主到小区物业管理处办理入住手续、业主取得了新房的钥匙作为业主入住的开始。因为“有时候业主会直接把毛坯房出租，事实上就是入住了，就应该按100%交纳物管费”。　　
2、业主办理入住手续后物业管理公共性服务费由业主或使用人按月交纳，对已购买但未入住的业主一年内按物业管理公共性服务费标准的50%交纳”，同时为了尽量避免一些“炒房”的业主长期将房屋闲置，又规定“一年后仍未入住的按100%交纳物业管理公共性服务费用”。《办法》中对是否“入住”的标准确实没有明确规定，他个人认为不能以业主拿到钥匙为界限，但根据张女士反映的情况，房屋已经开始装修，表示已经有人正在使用房屋了，也正在开始享受小区的部分配套服务了，所以按50%收取物业管理费更为合理。　　
3、国家法律法规并没有规定物业费须多长时间缴纳一次，那么物业费的缴纳时间问题可在签订的物业管理合同中注明。　　
4、根据物业管理条例规定，在交房之前物业公司要与开发商进行验收，在验收完后，物业公司正式接管该小区，那么小区已竣工、且验收合格后的房屋的资料、钥匙都是必须要移交给物业公司的。　　
5、业主在接到开发商发放的入伙通知书后，根据入伙通知书上的时间开始缴纳物业费，并且在该时间以后房屋的一切费用、责任都由业主自己承担了。也就是说从那天开始，房屋的一切权利、责任都归业主了。

2019-01-23 10:50:34

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