首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
网上购物。七天，没有理由退货。只是试用，商家说磨损了，不能退货，平台也调整不好，消费者该怎么办？
更新时间：2021-08-04 10:58:53
问题描述：
网上购物。七天，没有理由退货。只是试用，商家说磨损了，不能退货，平台也调整不好，
消费者
该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1975597
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者权益保护第四十五条规定:保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相关费用与经销商间存关系买卖关系 《华民共产品质量》第四十条 售产品列情形销售者应负责修理、更换、退货;给购买产品消费者造损失销售者应赔偿损失:
(一)具备产品应具备使用性能事先未作说明;
(二)符合产品或者其包装注明采用产品标准;
(三)符合产品说明、实物品等式表明质量状况 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失属于产者责任或者属于向销售者提供产品其销售者(简称供货者)责任销售者权向产者、供货者追偿 销售者未按照第款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改 产者间销售者间产者与销售者间订立
买卖合同
、
承揽合同
同约定
合同
事按照合同约定执行
2021-08-04 10:51:00
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
151884
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你可以找客服帮你解决
2021-08-04 10:56:56
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1680172
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
协商或是
诉讼
处理
2021-08-04 10:58:53
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购可以七天无理由退货吗
人身损害赔偿
890
天猫退款商家不受理，当时商家说试用不好，现在商家不退款退货了，我该怎么办？
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品，你可以这样维权： 1、与商家联系，协商处理； 网购商品通常容易买到假货，而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
七天无理由退货规则
消费者维权
678
网络购物投诉在哪里
民法典
2703
微商问题，我在微商购物，还没有发货，退货说他不能退货，不然只能退货一半，他说公司，该怎么办，那微商又
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1003
在网上买东西，联系商家，商家不给退货。但是他们广告上说了七天无理由退货的。我现在该怎么办？
您可以向购买商品的平台投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上购物，质量不好，想退货，但是商品没有了，只有照片，商家不退货怎么办？
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买手机，七天无理由退货，商家说激活后不能退货
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购一件商品。无理由，退货。商家说有磨损，不可以退，平台也调节不好，消费者该如何办
根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1525
我在淘宝上买了商家，七天无理由，我要退货，商家不肯，找淘宝客服处理完毕，我不满意，我该怎么办？
你好，可向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1130
我在淘宝上买了商家，七天无理由，我要退货，商家不肯，找淘宝客服处理完毕，我不满意，我该怎么办？
你可以在你所在地向法院起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购物中心被骗了3980元买了九阳净食器，想申请退款退款，我该怎么办？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
790
交了会费258我是未成年人，对方的内容是假的，没有退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
685
消费者消费时有礼物，是否要一起退礼
请问你在什么平台买了什么商品呢
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
480
商家虚假宣传。算不算？商家描述的商品与销售的商品不符
你好，可以消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
550
拼多多商家购买假货，平台同意退货退款，但商家以影响二次销售为由拒绝退款
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音上买的大几千的生发帽，现在找不到商家了
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我两年前买了辆二手车，当时商家保我说是原车三元，开了将近两年了
可起诉解决，详情可致电
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢失了，卖家给我补发了，快递给我赔偿金额我能要吗？
可以要求赔偿。先与卖家沟通，确认补发或退款事宜，同时向快递公司提出赔偿要求。若快递公司拒绝赔偿，可保留相关证据向消费者协会或邮政管理部门投诉，必要时可通过法律途
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
阜新律师
同城律师：
阜新县律师
彰武县律师
阜新海州区律师
新邱区律师
太平区律师
清河门区律师
细河区律师
律师解答动态
刚刚
周清智律师
近期帮助 23470 人
抖音上买的大几千的生发帽，现在找不到商家了
刚刚
颜培卿律师
近期帮助 57316 人
网赌，被银行打电话说限制交易了，会被警察传唤吗
21秒前
徐照峰律师
近期帮助 37000 人
在派出所打架
刚刚
吴丁亚律师
近期帮助 73301 人
前同事欠钱不还还把我拉黑了，只有微信和支付宝账号和真实姓名。她户籍应该是北京密云或者北京通州的请问怎么收费？
46秒前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9700 人
86教计字179号文件还有效吗
50秒前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9700 人
女方用高仿金首饰退婚，派出所以超过一天为由不立案怎么办
51秒前
朱建宇律师
近期帮助 25574 人
事实孤儿大学毕业后在家复习，次年重新就读，还可以给生活费吗
54秒前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9700 人
86教计字179号文件是否失效
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
