我代理销售*万能胶,因出现质量问题顾客要求索赔,我们只好先行赔偿。请问那位律师帮帮忙,给予解答。

更新时间:2019-02-16 10:40:41
问题描述:
代理销售*万能胶,因出现质量问题顾客要求索赔,天天来门市闹腾,我们只好先行赔偿。但公司迟迟不做出处理决定,一直再推,踢皮球,今天叫找这个部门,明天叫找品管部,后天叫找售后部,不行再推到北京销售部。请问那位律师帮帮忙,给予解答。谢谢。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助924149 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    销售假冒伪劣产品,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。赔偿损失时按照填补原则以及惩罚性原则处理,具体可参照相关法律规定。,经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
    (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
    (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
    (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。、第条,生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
    2019-02-16 10:36:08
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助627444 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    质量问题赔偿,赔偿损失包括:
    1、因产品缺陷造成财产损失,受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理,如果不能恢复原状,则要根据损失的情况折价补偿。
    2、直接损毁的财物的实际价值,如果产品质量缺陷导致损害,被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额。
    3、除直接损毁物品以外的其他经济损失 。
    4、为处理事件而耗费的钱财等,包括误工收入、交通费、鉴定费等必要费用。
    2019-02-16 10:38:30
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1906058 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
    中华人民共和国消费者权益保护法
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2019-02-16 10:40:41
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
您好!我的新沙发出现质量问题,可以要求赔偿吗?
产品的使用人、消费人因生产者提供的产品本身存在质量缺陷而造成人身财产损害的,有权向生产者提出索赔要求,也可以向销售者提出索赔要求。后果是属于产品生产者的责任,产
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
之后找来售后维修,这个担心并不多于,是否有权利让售楼方赔偿!恳请律师帮忙解答!
因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家欺骗消费者赔偿多少
商家欺骗消费者赔偿多少
消费者维权 2155
我在某家陶瓷店买了匹地砖,商家也承认质量问题,少量赔偿,现在商家催款,我想请您给予解答。
法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我该怎样举证。麻烦黄律师。帮忙解答。非常感谢。陈帮德。13560056968
你好,首先是要看你继父是否办理了合法收养手续。其次,养女是否尽了赡养义务,应该由她举证,你应当证明是你和你母亲尽了赡养义务,这样就可以不分或者少分给养女抚恤金了
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师我想就赔偿这一问题上得到您的详细解答,如果我们胜诉,诉讼费是不是应该他出,如果对方拒绝我方的赔偿
胜诉的几率还是很高的,当然要有证据支持.损失的范围,基本上是直接的损失,本案应该没有间接损失,如果有对方也应该赔偿的.
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找哪个部门鉴定种子的真假?
这个你是要做什么鉴定,是哪个方面的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
重婚会怎么判
重婚会怎么判
重婚 130
新车一个月车子出现问题怎么解决
新车一个月出现问题,首先应与销售方沟通协商,要求免费维修。如维修不满意,可考虑更换车辆或寻求法律途径解决。选择时需综合考虑维修效果、时间成本及自身权益。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商业欺诈消费者工商部门将如何处罚?
你好,具体是什么欺诈情形呢
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是山东滨州邹平的,主要是房屋质量问题外墙漏水,涉及赔偿损失和维修费用可以接吗?
能修好,重新做屋顶防水。 防水补漏,狭义来说就是对建筑物的户内外防水处理施工和户内外渗漏区域的补漏施工。广义说这是对待有空间物体的防水处理和流质、液体补漏处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
向您求教个事情如果原告向法院提出房屋质量问题鉴定的申请后可否添加您的微信?
房屋质量问题鉴定流程如果在诉讼外单方或与房地产开发商共同向鉴定机构或房屋质量监督站提出鉴定申请,由鉴定机构出具鉴定结论;如果是在诉讼过程中,当事人提出司法鉴定申
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
5分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 29151 人
校园霸凌辩护霸凌人。
7分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 29151 人
车辆在我前妻名下,但是婚姻存续期间背着我偷偷把车辆抵押了,现在离婚了可以把车要回来吗
38分钟前
何江律师
近期帮助 35689 人
我在微粒贷纯净版贷款卡号填错了,我要求他改卡号,不然银行不解冻,还要我还款,这个怎么处理
44分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15556 人
要是有人打我但是没到轻伤程度我可以自己动手把自己打成轻伤程度去告他吗
45分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15556 人
就是我做了一个兼职但是我不知道是诈骗,让我在闲鱼上买东西,对方付款的那个人报警了
50分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15556 人
当事人是未成年。同时对方还在拿当事人的隐私视频威胁,多次找当事人威胁勒索钱财
1小时前
天习律所律师
近期帮助 43359 人
刚刚出生10天的小孩有点咳嗽,在医院治疗越来越严重。
1小时前
桦仁律所律师
近期帮助 2547 人
请问我想问一下借钱不还钱的问题
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询