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淘宝网购买衣服，反面有熨衣板时留有的印痕，我想换但有人说并不是产品质量问题，不可以赔偿运输费，那麼究竟是否产品质量问题
更新时间：2021-10-01 15:20:44
问题描述：
淘宝网购买衣服，反面有熨衣板时留有的印痕，我想换但有人说并不是
产品质量
问题，不可以赔偿运输费，那麼究竟 是否
产品
质量问题
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首先，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担
民事责任
。运输者、
仓储
者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。其次，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。
属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿
2021-10-01 15:15:17
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首先，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。同时，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿
2021-10-01 15:18:06
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产品质量纠纷
可以归为侵权也可以归为
合同纠纷
，如果起诉至法院确定案由时，
律师
要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张
合同
纠纷能获得最大利益。
2021-10-01 15:20:44
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
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