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导游在带团结束后游客向旅行社投诉旅行社不给导游补齐垫付的团费和不给导服费怎么办？旅行社有权扣导游的导服费和不付团费吗？
更新时间：2022-02-26 06:58:26
问题描述：
您好，导游结束行程后，游客向旅行社投诉。如果旅行社不为导游补足预付旅游费和导游服务费怎么办？旅行社是否有权扣除导游的服务费而不支付团费？
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如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，比如预定宾馆、酒店、车辆等等，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行
合同
等方式解决，则属于旅行社因
不可抗力
所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允
2022-02-26 06:53:23
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2022-02-26 06:55:33
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在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿
协议
。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院
起诉
维权。
2022-02-26 06:58:26
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