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我在淘宝买了一个手机，手机到了签收后发现是假货，要求卖家退款，我要怎么做呢
更新时间：2022-02-26 15:02:49
问题描述：
我在淘宝上买了一部手机，并在送货时付款。当手机到达时，人们发现它是假的。我向卖家要求退款，却置之不理。我该怎么办
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《
消费者权益保护法
》第44条规定，
消费者
通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-02-26 14:56:18
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-02-26 14:57:48
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