您好,快递寄的东西破坏了,然后签收的时候没有检查,给快递公司打电话他们不接受理赔怎么办???

更新时间:2022-12-30 10:17:30
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您好,快递送来的东西坏了,签字时没有检查。如果你打电话给快递公司,他们不接受索赔怎么办???
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    按照签收与否处理
    2022-03-09 11:29:41
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    您好,寄件单据有没有?具体情况可以进一步沟通下
    2022-03-09 11:30:38
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    你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
    2022-03-09 11:34:28
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    快递签收没验货,发现货品损坏了的情况下,由个人承担,快递公司不承担任何赔偿责任。
    签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。
    如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。
    如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。收件人可以联系发件人按双方之间的约定进行处理。
    如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。
    民法典》第五百一十二条规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。
    《民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
    2022-12-30 10:17:30
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