我在淘宝上买了一个音响,已经过了7天无理由退换了,但是卖家同意退货并承担运费,不给退款,我该怎么办?

更新时间:2022-03-14 08:06:09
问题描述:
你好,我在淘宝上买了一台立体声音响。一开始我没有试过。后来,当我把它拿出来使用时,我发现它坏了,没有电源。7天后没有理由退货,但卖方同意退货并承担运费。我寄出货物后,卖方坚持货物是好的,没有退款。我该怎么办?
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    2022-03-14 08:06:09
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