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你好，我在淘宝上买的懒人沙发没有发货，我不想要，也成功退款但很快他们又给我发了。我该怎么办？
更新时间：2022-03-14 18:31:54
问题描述：
你好，我在淘宝上买的懒人沙发没有发货，我不想要，也成功退款但很快他们又给我发了。我该怎么办？
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没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背
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或虚假发货等都可以等等
2022-03-14 18:25:02
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如果不退款，可以请求
消费者
协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-14 18:28:07
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网上的卖家一般都会对自己的
产品
出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2022-03-14 18:31:54
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