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在淘宝网上买的电视机屏幕碎了，当时老爸没有仔细查看签收了，现在要求退货，商家不允
更新时间：2022-03-21 06:37:51
问题描述：
淘宝上买的电视屏幕坏了。当时，我父亲没有仔细检查并签字。当他安装并连接电源时，他发现屏幕坏了。现在他要求退货，但商人不允许，
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权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
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，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-03-21 06:34:37
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你好，建议协商处理
2022-03-21 06:37:14
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-03-21 06:37:51
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