我被骗了，在58网页上购买了一个描述与实物不符的笔记本电脑，商家不接受退换。是否可以向法院提起诉讼？

更新时间：2022-03-23 00:03:16

问题描述：

我被骗了，买了一台笔记本电脑，上面的描述与58网站上的实物不符。商人没有接受退货。不愿意调解。在这种情况下可以向法院提起诉讼吗？

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用

2022-03-22 23:57:41

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《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解
（二）请求消费者协会调解
（三）向有关行政部门申诉
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
（五）向人民法院提起诉讼。新的《消费者权益保护法》还规定消费者网购7日内可无条件退货。建议您先打电话给卖家，确认他的手机是否保持正常使用状态，然后与他协商解决，解决不了的话可以在网上联系客服投诉，如果还是不行，可以打12315投诉，在维权的过程中注意保存发票、签收单据等证据。

2022-03-23 00:03:16

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