你好，我们有一个净水器，是买房子送的礼物。在与快递员面对面验收的情况下，快递员私下签字，打开发现货物损坏。我们与赠品商的合同规定，如果验收责任由我们承担。如何处理这个问题

更新时间：2022-03-23 10:41:17

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你好，我们有一个净水器，是买房子送的礼物。在与快递员面对面验收的情况下，快递员私下签字，打开发现货物损坏。我们与赠品商的合同规定，如果验收责任由我们承担。如何处理这个问题

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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿

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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律有关规定确定赔偿责任

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