收到货物,但意外确认收到货物,发现电子商品很不合适,质量不是很好,有点卡,所以我申请退款,商家同意,我也寄回去,商家确认收到货物,但不退款,他说要我修改退款金额,少几十元手续费和开封费折旧费,说不修

更新时间:2022-03-25 21:20:35
问题描述:
收到货物,但意外确认收到货物,发现电子商品很不合适,质量不是很好,有点卡,所以我申请退款,商家同意,我也寄回去,商家确认收到货物,但不退款,他说要我修改退款金额,少几十元手续费和开封费 折旧费,说不修改金额 即使同意退货 也不能退款,现在该怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-03-25 21:19:16
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你好,协商不成可以起诉解决
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修车修坏了进行理赔时可以先与修车厂进行沟通,注意搜集证据,保留修理合同、修车单等以及证明修理开始和现状的照片;同时通知保险公司,沟通未果应当及时准备向人民法院提
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上星期五下午的时候我妈实体店买了一个平板说是给我的,但是我觉得我平板拿来没什么用,可以去店里退货吗
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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