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女儿在网上乱搞，抽了一盒免费茅台，填了收货地址。那里的人说到货要交198运费。我想退货，打电话给那里，没人接，发短信也不回。我该怎么办？
更新时间：2022-03-26 12:25:55
问题描述：
女儿在网上乱搞，抽了一盒免费茅台，填了收货地址。那里的人说到货要交198运费。我想退货，打电话给那里，没人接，发短信也不回。我该怎么办？
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
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可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-03-26 12:21:53
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-03-26 12:23:34
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留
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，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-03-26 12:25:55
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