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你好我花了1000多买了一只小狗，运费差不多2000但是我收到的狗和商家拍的视频并没有发给我现在商家不处理怎么办？
更新时间：2022-04-03 13:08:35
问题描述：
你好 我花了1000多买了一只小狗，运费差不多2000 但是我收到的狗和商家拍的视频并没有发给我 现在商家不处理怎么办？
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；
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在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-04-03 13:02:52
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如果是商家的原因导致
消费者权益
受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报
消费者协会
调解，调解不成的，可以向相关人
民法
院起诉维权。
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