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消费者维权
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我在天猫下单己一个星期,还不发货,一直要求我退款,可我不愿退,咋办?
更新时间:2022-04-05 14:38:33
问题描述:
我已经向天猫下了一周的订单,但还没有发货。我一直在要求退款,但我不想退货。我该怎么办?
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无理由不等同于无条件退货。
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退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-04-05 14:32:13
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-04-05 14:36:08
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-04-05 14:38:33
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