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我买了一件衣服。穿了一天。晚上洗完之后,发现了一个洞,但是商家没有退货。也不要换。我不得不说我洗过的原因拒绝退货。我该怎么办?
更新时间:2022-04-06 06:51:33
问题描述:
我买了一件衣服。穿了一天。晚上洗完之后,发现了一个洞,但是商家没有退货。也不要换。我不得不说我洗过的原因拒绝退货。我该怎么办?
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消费者权益保护法
没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-04-06 06:47:39
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
消费者
和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过如下途径解决:与经营者
协商和解
;请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-04-06 06:50:42
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根据《
消费者权益
保护法》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-06 06:51:33
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