你好,淘宝上买的防晒喷雾发现和实体店的包装不一样。试了试,发现质量不好,假白还很干,然后发了退货申请,卖家不退款,说他拒绝接受,说淘宝规定化妆品不能打开,打开就不退款。我该怎么办?我已经把货物发给快递

更新时间:2022-04-11 00:50:40
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你好,淘宝上买的防晒喷雾发现和实体店的包装不一样。试了试,发现质量不好,假白还很干,然后发了退货申请,卖家不退款,说他拒绝接受,说淘宝规定化妆品不能打开,打开就不退款。我该怎么办?我已经把货物发给快递公司
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    如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    2022-04-11 00:46:47
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    淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
    2022-04-11 00:48:16
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-04-11 00:50:40
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在淘宝网买来一双鞋,他超出两天送货,而且错发货,我规定退货,結果说缺货。便说脱货。表明查收的情况下规
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
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网购退款是退货吗,在网上买了口红,说退货包邮,结果到货打开包装,想退货。客服说不许,可以维权吗?那也
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
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我在淘宝上买了一个学步车,老公不知道,也买了一个,直接给退货了,卖家收到货,说货物有损坏,不给退款,
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
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我在淘宝买东西,在快递员当面打开包装发现坏了,拒收,可淘宝不退款多次打电话,该怎么办。
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
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微信三只羊百货退货后没有退款怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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导致快递站被投诉,这合理吗?
你好,可以起诉要求赔偿的
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我想投诉一个商家,该如何解决?
您好,建议投诉至当地市场监管部门
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无货源小店,买家退款,供货商不退款怎么处理
【法律分析】 商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要
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呃,我有一件衣服,然后我试了,效果不是很好,然后我人在学校,然后现在想退货,他跟我说退不了
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
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我刚刚买的衣服方面有好多英文商家该怎么赔偿
若当事人在商场购买衣服产生纠纷的,应当这样解决: 1、协商与和解:商家和卖家均可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议,解决纠纷; 2、向法院起诉:当
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