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顾客在我这里买的床,回去说有味道,要求退货,我也退了,但也要求我赔偿他买床垫的损失,我能不赔偿吗?
更新时间:2022-04-11 22:26:23
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顾客在我这里买的床,回去说有味道,要求退货,我也退了,但也要求我赔偿他买床垫的损失,我能不赔偿吗?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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我在商场品牌买了一双鞋,回家有瑕疵,她叫我退货,但我喜欢这鞋,不愿意换别的和退,但可以要求赔偿吗
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