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找朋友买手机,然后把钱交给朋友,让他交给卖家。卖家收到钱说是发货,但是一直没有给订单号,也收不到货。手机价格是1500元。我该怎么办?
更新时间:2022-04-13 11:18:55
问题描述:
找朋友买手机,然后把钱交给朋友,让他交给卖家。卖家收到钱说是发货,但是一直没有给订单号,也收不到货。手机价格是1500元。我该怎么办?
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《
消费者权益保护法
》第44条规定,
消费者
通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-04-13 11:13:06
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022-04-13 11:15:58
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-04-13 11:18:55
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