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我是淘宝卖家买家无故申请退款我问他为什么要退货买家不理我然后我点拒绝退款了交给淘宝处理结果淘宝把款退给他了现在货没退回来怎么办!
更新时间:2022-04-16 13:12:48
问题描述:
我是淘宝卖家。买方无故申请退款。我问他为什么要退货。买主不理我。然后我拒绝退款,把它交给了淘宝网。结果,淘宝把钱还给了他。如果现在不退货怎么办!
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022-04-16 13:07:56
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起
诉讼
。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-04-16 13:10:57
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协商或是诉讼处理
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