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我在天猫上购买了一批射灯，货到后我们拆开了包装发现买错了，商家不让退货，这样子我可以退货吗？
更新时间：2022-04-25 11:13:32
问题描述：
我在天猫上买了一批聚光灯。货物到达后，我们打开包装，发现我们买错了，但包装已经损坏，货物没有损坏。商人不允许我退货。我可以用这种方式退货吗？
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。
消费者
可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买
证据
，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-04-25 11:06:41
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买卖合同
货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《
合同
法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
2022-04-25 11:12:13
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-25 11:13:32
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