你好，我想问一下，我在唯品会买了，我在唯品会买了一枚钻石戒指。因为颜色不是很好，所以退货了。到货后，商家大约两天没有去取取货后10天没有退款。这种情况怎么办？

更新时间：2022-04-25 11:48:22

问题描述：

你好，我想问一下，我在唯品会买了，我在唯品会买了一枚钻石戒指。因为颜色不是很好，所以退货了。到货后，商家大约两天没有去取取货后10天没有退款。这种情况怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助890726 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形

2022-04-25 11:43:50

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助713605 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货。2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

2022-04-25 11:46:27

点赞
找法网咨询顾问
已帮助836686 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

2022-04-25 11:48:22

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

在当天用时脱水机内桶变成了椭圆形，我要求7天无理由退货，商家拒收，咋办。

消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不可以七天无理由退货？

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

我想问一下，在百货公司买了衣服，付款后的第二天，发现不好看，可以退货吗

你好有保留相关的凭据吗

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

运费险换货可以使用吗

运费险换货可以使用吗

你好！我今天上午在cache买了羽绒服。当时她没有告诉我不能退货。回来后，我觉得不喜欢衣服，想退货，

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在xc买了一个一体电池1255元，用了一次，不合适，质量不好，商店叫我退货，他给我汇款退款，他收货

如果无法协商，建议诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

当天到货，第二天退货，他说手表已经发货了，折旧了，不给退怎么办？

消费者与经营者协商和解的法律依据　　《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了一个声卡，收到货用了两天，我再次买了这个声卡，我想退货退款，他们不同意，怎么办？

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

到货后发现不行，然后退给商家，后面商家收到了手机，但是迟迟不给我退款，请问一下怎么办呢？

工商或消协解决举报解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我刚买的原车主要绿色照片和行驶证照片这个能给他吗？有什么风险？

需要有行驶证

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我买了一个游戏账号，报警能处理吗？

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我妈妈给孩子买了一台学习机。学习卡被店家激活后还能退吗？

你好，你可以向相关网站投诉，要求帮助解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

但商家退款了，还能找快递公司赔偿吗？

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

某公司和我方进行买卖交易，对面超期发货，我方不要，对面不退款

卖家超期发货确实可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括自主选择接受或者不接受任何一项服务。如果卖家未

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

顾客在我店吃饭快24个小时后给我说吃了我店东西拉肚子

为预防类似事件再次发生，你应确保食材新鲜卫生，遵守食品安全法规。同时，加强员工培训，提升食品安全意识。此外，定期检查餐厅卫生状况，及时整改问题。还可设立顾客反馈

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我卖出一份菜15.8元，吃出个刚丝球渣，最多赔多少钱？

针对此问题，常见的处理方式包括协商赔偿和依法承担行政责任。协商赔偿可快速解决问题，而依法承担行政责任则涉及更严格的法律程序。具体选择应根据实际情况和法律规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好，买的核桃粉没动过但是包装拆开了发先缺斤少两可以退吗

您可以选择与商家协商退货，或向相关部门投诉。首先尝试与商家沟通，协商退货事宜，若商家同意则顺利退货；若商家拒绝或无法联系，您可以向当地市场监督管理部门或消费者协

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

3分钟前

阮兴军律师

近期帮助 11908 人

但我们不清楚是30天内如果不请律师的话到时这事没有完结家属也可以取保候审，还是请了律师才能帮忙取保候

5分钟前

阮建国律师

近期帮助 8443 人

本人在实体店支付定金，因商家表示有监控所以没有在合同上标注，也不回复消息可以法院诉讼吗

6分钟前

余联刚律师

近期帮助 114843 人

对方疑似12岁学生骑自行车逆行刮到我电动车正常行驶，我需要付什么责任

7分钟前

余联刚律师

近期帮助 114843 人

教育培训合同合同主体因公司合并变化时，原合同是否能够继续执行？

10分钟前

余联刚律师

近期帮助 114843 人

老板没有跟我签劳动合同也没有给我上保险这种情况我能申请劳动仲裁n加1吗

16分钟前

梁成顺律师

近期帮助 15543 人

离婚了能一起贷款吗

19分钟前

周于炜律师

近期帮助 11222 人

请问我在高港友润电子厂的四月份工资被中介扣了两天工资，但是华宝中介给我按照25天算工资，我该怎么才能

20分钟前

余联刚律师

近期帮助 114843 人

拖欠工资报警有用吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟