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实体店买了手机有质量问题。而且我的手机符合15天内无理由退换货但店家不解决怎么办
更新时间：2022-05-08 12:43:29
问题描述：
实体店购买的手机存在质量问题。而且，我的手机符合要求。没有理由在15天内退货或换货，但如果商店不解决怎么办
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
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，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-05-08 12:40:57
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-05-08 12:41:32
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-08 12:43:29
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