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你好我想问一下我在淘宝买了一个开淘宝店的开店教程可是后面发现他们的服务内容跟开始说的不一样我申请退款
更新时间：2022-05-10 09:32:09
问题描述：
您好，我想问一下我是否购买了在淘宝网上开淘宝店的开店指南，但后来我发现他们的服务内容与我刚开始说的不一样。我申请退款。卖方不能退款。我想问一下是否可以退款
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-05-10 09:30:23
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你好，建议报警处理
2022-05-10 09:31:51
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-10 09:32:09
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