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我买了个快递快二十天了还没发货，也不退款，怎么办？
更新时间：2022-05-14 15:12:23
问题描述：
我买了快20天的快递。我还没有发货，不能退款。我该怎么办？
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-05-14 15:07:10
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你好！建议向平台管理投诉
2022-05-14 15:10:26
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-14 15:12:23
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