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商家做错了货，退货要求更改。但迟迟不做，退款又不愿意。

更新时间：2022-05-25 14:07:02
问题描述：
商人制造了错误的商品，退货请求也发生了变化。但他不愿意退款。
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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