我买了一个补水器,它的喷雾剂很小。然后我给这个充了一段时间电,然后打开它就没用了。是当天买的,晚上回来用的。这个可以退还吗,我有发票。

更新时间:2022-12-13 01:43:59
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我买了一个补水器,它的喷雾剂很小。然后我给这个充了一段时间电 ,然后打开它就没用了。 是当天买的 ,晚上回来用的 。这个可以退还吗 ,我有发票 。
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    发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据
    2022-05-26 09:28:22
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    《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”,第四十六条,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

    消费者的投诉有效期以不同产品而不同。
    2022-12-13 01:43:59
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