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电子产品购买后89个月出现质量问题。商店换了一个。现在第二个只用了89个月,同样的问题又出现了。在这种情况下,商店还能换货吗?
更新时间:2022-05-27 20:55:30
问题描述:
电子产品购买后89个月出现质量问题。商店换了一个。现在第二个只用了89个月,同样的问题又出现了。在这种情况下,商店还能换货吗?
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可以和对方协商处理,如果协商不了,可以向消费者协会投诉解决
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-27 20:55:30
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