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买了个手机,货到付款,拿回来插上卡打不了电话,发现是假的,打电话给发货人也不接,该怎么申请
更新时间:2022-12-12 16:46:15
问题描述:
 ;买一部手机,货到付款,取回,插上卡,就不能打电话了。如果发现错误,打电话给发货人,不要回答。我如何申请退货退款
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你是在哪里买的手机?是在淘宝网上买的吗
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-12 16:46:15
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