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你好,我在二手平台实体店买了一条宝格丽项链。他说是9层新的。回来感觉很久了。我告诉她要退货。她说我们是二手交易平台,不能退货。
更新时间:2022-06-11 14:10:47
问题描述:
你好,我在二手平台实体店买了一条宝格丽项链。他说是9层新的。回来感觉很久了。我告诉她要退货。她说我们是二手交易平台,不能退货。
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-06-11 14:05:14
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您好 ,协商处理
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你好,建议协商,如果协商不成可以投诉
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