卖家收到货后又恶意不退款，把我的钱冻结了不退给我，现在应该怎么办呢？
更新时间：2022-06-13 12:06:37
问题描述：
在交易之前，我同意卖方的意见，如果没有效果，我会退货并退款。卖方也同意了。收到货物后，我申请退货。卖方也同意了。卖方收到货物后恶意拒绝退款。他说撕毁包装不能再卖了。如果我不打开包装，我怎么能使用它！由于种种原因，卖方不愿意退款。在平台介入后，它说这是违禁品，冻结了我的钱，没有归还给我。货也被平台退回了！平台上说让我跟卖家协商或者去法院起诉。总共300件东西，在法庭上起诉需要多少时间和金钱！我们现在该怎么办？非常感谢。
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