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您好我在**古代摄影店拍了一套古装照片，他们承诺不能退款。我看到照片很不满意，要求退款，但他们说我只能重拍，不能退款。我该怎么办？
更新时间：2022-06-14 07:23:57
问题描述：
您好我在**古代摄影店拍了一套古装照片，他们承诺不能退款。我看到照片很不满意，要求退款，但他们说我只能重拍，不能退款。我该怎么办？
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如果摄影楼确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依
合同
约定要求影楼退钱、重拍、支付
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等。所以是否能退钱，关键看影楼是否有违约行为及合同的约定
2022-06-14 07:21:06
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-14 07:23:57
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