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您好我在京东上卖的一台华为笔记本电脑商家给我退款我该怎么办我属于7天无理由退款
更新时间:2022-06-26 09:37:27
问题描述:
您好 我在京东上卖的一台华为笔记本电脑 商家给我退款 我该怎么办 我属于7天无理由退款
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-06-26 09:33:21
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-06-26 09:35:49
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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