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购买灯具，购买全铜，到达后发现只有部分铜，其他铁艺术。这种情况是否侵犯了消费者的权益，买家应该怎么做，你可以向卖家提出什么要求或赔偿？
更新时间：2022-06-26 20:21:07
问题描述：
购买灯具，购买全铜，到达后发现只有部分铜，其他铁艺术。这种情况是否侵犯了消费者的权益，买家应该怎么做，你可以向卖家提出什么要求或赔偿？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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