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我在天猫买了一双耐克运动鞋。怀疑不是正品，要求退货，店主以影响二次销售为借口拒绝退货退款申请
更新时间：2022-06-27 12:04:46
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我在天猫买了一双耐克运动鞋。怀疑不是正品，要求退货，店主以影响二次销售为借口拒绝退货退款申请
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-06-27 11:57:05
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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