网上购买玉石，不影响二次销售，但卖家不愿意不给退，请问法律上面有哪条款来保护这事件的消费者权益吗？

更新时间：2022-06-30 10:33:00

问题描述：

当你在网上购买玉石时，收到货物后，你不喜欢实物，包装没有破损，配件齐全，不会影响二次销售。您在同一天申请退货，但卖家不愿意退货。在这种情况下，法律是否有保护消费者权益的规定？

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新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定

2022-06-30 10:28:33

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失

2022-06-30 10:29:15

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022-06-30 10:33:00

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