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保险快递丢失，发票上没有公章，只支付快递费的三倍，邮政局在网上投诉，我的运单号也不知道是谁投诉的，我该怎么办？
更新时间：2022-12-06 07:30:17
问题描述：
保险快递丢失，发票上没有公章，只支付快递费的三倍，邮政局在网上投诉，我的运单号也不知道是谁投诉的，我该怎么办？
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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