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在商场买的洗衣机样品服务员告知是原装进口这算欺骗消费者吗我应该怎么要求赔偿
更新时间:2022-07-13 13:38:31
问题描述:
在商场买的洗衣机样品,服务员说是原装进口的,回国后发现原产地是
南京
。这是在欺骗消费者吗?我该如何索赔
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消费者购买商品,或接受服务,有九项权利。保障人身财产安全的权利等,就是其中之一。同时规定,如果因为商品质量缺陷、瑕疵,或者服务质量原因造成消费者人身、财产损害的,即可以向经销单位索赔,也可以向生产厂商索赔
2022-07-13 13:32:56
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根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的
侵权责任
除外)
2022-07-13 13:36:32
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-07-13 13:38:31
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