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我买了一双鞋，而且并不是明显的穿着痕迹，卖家就说影响二次销售，拒绝退款，请问我该怎么办
更新时间：2022-07-15 00:33:03
问题描述：
我买了一双鞋。他的鞋底是白色的。我试穿时，鞋底粘满了灰尘，但鞋子在我脚上停留的时间不到五分钟，没有明显的磨损痕迹。卖方表示，这影响了二次销售，并拒绝退款。我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-15 00:33:03
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